DTAC เล็งประกาศมาตรการชดเชยผลกระทบ OTP “คนละครึ่ง”เฟส 2 ล่มเช้านี้

Must read

บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) หรือ ดีแทค ระบุว่า จากกรณีที่เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบบางส่วนของดีแทค ซึ่งรวมถึงระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน เติมเงินขัดข้อง

ทำให้ลูกค้าของดีแทคไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ซึ่งขณะนี้มีบริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP ที่สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว ขณะที่อาจยังมีบางบริการ ซึ่งรวมถึงดีแทคแอปพลิเคชันยังคงขัดข้องอยู่ ซึ่งดีแทคกำลังเร่งแก้ไขระบบเพื่อให้กลับมาให้บริการได้ครบทุกบริการโดยเร็วที่สุด

ทั้งนี้ ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและผลกระทบต่อลูกค้า และพร้อมที่จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการประกาศมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวต่อไป

อนึ่ง เช้าวันนี้ (16 ธ.ค.) รัฐบาลเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนรับสิทธิโครงการ “คนละครึ่ง” เฟส 2 จำนวน 5 ล้านสิทธิ ตั้งแต่เวลา 06.00 น.ซึ่งได้รับความสนใจจากประชาชนจำนวนมาก โดยมีผู้ลงทะเบียนครบจำนวน 5 ล้านสิทธิภายในเวลาประมาณ 2 ชั่วโมงเท่านั้น แม้จะมีเหตุขัดข้องจากระบบลงทะเบียนของธนาคารกรุงไทย (KTB) และโอเปอเรเตอร์มือถือบางราย

เครดิต : สำนักข่าวอินโฟเควสท์

- Advertisement -spot_img

More articles

Latest article